Règle d’or 1 - Ne pas paniquer et couper au prorata. Couper uniquement ce qui n’est pas mesurable
L’enjeu n’est pas de débattre sans fin quel canal ou quelle action est structurellement plus efficace. La vérité est que l’efficacité est la résultante d’un mix entre créativité, choix des canaux et ciblage par segment. La première chose à entreprendre est d’identifier quelles actions sont réellement mesurables en fonction de quels KPI (Key Performance Indicators, ou Indices Utiles de Performance). Le raisonnement à suivre est que sans mesure, aucune gestion n’est possible. Et les investissements que vous ne pouvez gérer et optimiser dans une période difficile telle que celle-ci, ne sont plus viables. A l’inverse, si vous pouvez gérer votre marketing, vous pouvez ajuster précisément la créativité, les canaux et le ciblage pour augmenter le retour sur investissement (ROI). Lorsque cette démarche est implémentée, la performance augmente jusqu’à 40% sur une courte période (voir règle n°10). Nous sommes aujourd’hui dans une ère où la mesurabilité et l’agilité permettent une amélioration continue de la connaissance et de la performance. Et cette crise rend indispensable la mise en place de cette nouvelle opportunité.
Partagez cet article
(8 votes, average: 4.13 out of 5)
Loading ...
novembre 19th, 2008 at 4:34
Bravo pour cette initiative! Ce blog va aider la nécessaire évengélisation des marketers français quant au management de la performance marketing.
Et j’ai presque envie de dire merci à la conjoncture qui pousse cette fonction dans ses retranchements et la force à mieux équilibrer cerveau droit et cerveau gauche…
Dans le même registre, j’ai abordé ce sujet du online au secours du ROI dans un contexte de récession : http://www.so-xperts.com/blog/2008/10/marketing-en-recession-cultivez-le-roi-du-online/